这(zhe)是因为在人际互(hu)动(dong)的过(guo)程(cheng)里,除双方的(de)价值观与信念(或(huo)称心态(tai))的差(cha)异(yi)影响沟通(tong)的(de)效(xiao)果与品质(zhi)外(wai),还有一个非常重要(yao)的非(fei)理性的元素(su)能(neng)导致沟通质(zhi)量的高(gao)与低,那就(jiu)是――沟通中的双方(fang)心灵的开放程度(du)及对对方心理需求(qiu)的滋(zi)养(yang)与满足状态。如双方在谈话(hua)或任何形式的互动里,能最大限(xian)度的开放自己的心(xin)理与情感空间,势必(bi)带给对(dui)方在人性(xing)深处更(geng)多(duo)的了解、理解及(ji)共(gong)鸣,这对(dui)心理健康(kang)的支(zhi)持是非(fei)常有助益的。如果二人的(de)价(jia)值观与(yu)信念有较(jiao)多的交集,再加上坦诚的心(xin)理互(hu)动(dong),将会(hui)带(dai)来他们合作与友谊的双(shuang)丰收(shou)!即使(shi)二人(ren)的(de)价值观及信念的(de)差异较大,不能共事合作,至少也(ye)能(neng)促使双方(fang)发展良好(hao)的友谊。
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