美国有位总统马(ma)辛利,因为一(yi)个用人问题(ti),遭到一些人强烈(lie)反对(dui)。在一次(ci)国(guo)会会议(yi)上,有位议员当面粗野地讥骂他(ta)。他气得鼓鼓(gu)的,但极力(li)忍(ren)耐,没有发(fa)作(zuo)。等对(dui)方骂完(wan)了,他才(cai)用温和的口(kou)吻道:你现在怒气应该(gai)平(ping)和(he)了(le)吧,照理你是没有权利这样(yang)责问我(wo)的,但现在我仍然(ran)愿(yuan)详细(xi)解(jie)释给你听……他(ta)的这种让(rang)人(ren)姿(zi)态,使那位议员(yuan)羞红了脸(lian),矛盾立即缓和下来。试想(xiang),如(ru)果(guo)马辛利得理不让人(ren),利用自(zi)己的职位和得理的(de)优势,咄咄(duo)『逼』人进行反(fan)击的(de)话,那(na)对方(fang)是决不会服气(qi)的。由(you)此可见(jian),当双(shuang)方处于尖锐对(dui)抗(kang)状态时,得理(li)者的忍让态度,能使(shi)对立(li)情(qing)绪降温。
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