从另一个角(jiao)度上说,员工的(de)热情可以协调人际关(guan)系。比如,在一个(ge)办(ban)公室里有一个热情的人,他(ta)整(zheng)天(tian)总是乐呵呵的(de),对同事有困难就帮(bang)助,每天主动打(da)水扫地,除了(le)做好自己的本职工(gong)作外,还(hai)总(zong)是帮(bang)那些加(jia)班(ban)的同(tong)事做些工作。对领导(dao)也十分热(re)情(qing),不存在什么抵抗心理,积极配(pei)合(he)上(shang)司(si)完(wan)成(cheng)任务。在他的(de)影响下(xia),这个(ge)办公(gong)室的同事之(zhi)间和睦相处,坦诚相待(dai)。以(yi)前(qian)所(suo)有的(de)不快都(dou)烟消云散,大家都(dou)用一颗宽恕的心来(lai)包容(rong)一(yi)切,不(bu)再斤斤计较。与上司的关系也趋于正常,形成了以领导(dao)为核心的统一(yi)体,"有(you)福同享(xiang),同难同(tong)当",增强了这个小团体(ti)的凝聚(ju)力(li)和(he)向心力。并(bing)且赢得了"先进(jin)文明单位(wei)"的称号,所有这些(xie),都是那个热(re)情之人的功(gong)劳,不(bu)管是(shi)上(shang)司和(he)同事都对他(ta)赞不绝口,可(ke)见,热(re)情的魅力(li)有多大。尤其是对上司来(lai)说,"热(re)情"解(jie)决了(le)一直存在(zai)的(de)人际关系不合谐的顽症,让自己省(sheng)了很多(duo)时间和精力去(qu)处理(li)更重要的事情。每个上司(si)都巴不得多几(ji)个这样的人(ren),哪里还会批(pi)评(ping)指(zhi)责呢?
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