有(you)效的反(fan)应以改(gai)变(bian)挑(tiao)战者的(de)期(qi)望(wang)为基础(chu)。我描述过的整个防御战(zhan)术武(wu)器库都可以(yi)用来(lai)协(xie)助实现这一目(mu)的,与(yu)特定(ding)挑(tiao)战者的目标、假设和能力较(jiao)量(liang)。例如,通用食品公(gong)司(si)的麦(mai)氏咖啡商标已经建立了对宝洁公(gong)司的(de)牢固、有效的防御(yu),这无疑使(shi)后者重新(xin)考虑(lv)它(ta)在(zai)咖啡行业中的目标。为了保持地(di)位和证明自(zi)己的(de)承诺,通用食品公司已经(jing)采用了攻击性定(ding)价、广告和商标战等措施。积极的(de)防(fang)御(yu)使后者确(que)信(xin)它(ta)经营咖啡的投资赚不(bu)到多少利润(run)。
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