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・ 通(tong)：就(jiu)是变(bian)通。有时客户并不是(shi)真心(xin)要赖账。这(zhe)时业(ye)务员可以(yi)想一些变(bian)通(tong)的方(fang)法。如：在(zai)你找客户（尤其是大户(hu)）收款前，先下市场象(xiang)征性地帮他收几笔他的下(xia)线客户(hu)的欠款(kuan)；了(le)解(jie)到客户的经营困难，就利用(yong)自(zi)己的(de)知识，帮助客(ke)户分析市场，策划促销方案等(deng)，以(yi)自己(ji)的诚心和服(fu)务打(da)动客户。往往可以(yi)收(shou)到很好效果。