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不空许诺言，不(bu)答(da)应自己(ji)权限以外的条件。业务员擅自(zi)答应客(ke)户自己权(quan)限以外(wai)的条件(jian)，在受(shou)到(dao)领导指责(ze)后再向客户(hu)表示拒绝，就(jiu)会产生麻(ma)烦。这样(yang)，业(ye)务(wu)员就失去了(le)客户的信赖，造成(cheng)清款困(kun)难，客户甚至(zhi)会停止与业务员的交易(yi)，使业(ye)务员(yuan)进退(tui)两难。所以业务员(yuan)不要(yao)为了博得客户(hu)的欢心而任(ren)意答(da)应条件。