美国有位(wei)总统(tong)马辛利(li),因为一个用人问题,遭(zao)到一些(xie)人强烈反对。在(zai)一次(ci)国会会议上(shang),有(you)位议员当面(mian)粗野地(di)讥骂他。他气得鼓鼓的,但(dan)极力忍(ren)耐(nai),没(mei)有发(fa)作。等(deng)对方骂完了,他(ta)才用(yong)温(wen)和的口(kou)吻道:你(ni)现在怒气(qi)应该(gai)平和了吧,照理(li)你是没有(you)权利这(zhe)样责(ze)问(wen)我的,但现在我仍(reng)然愿(yuan)详细(xi)解释给(gei)你听……他的这(zhe)种让人姿态,使(shi)那位议(yi)员羞红了脸(lian),矛(mao)盾立(li)即缓和(he)下来。试想,如果(guo)马辛(xin)利得(de)理不(bu)让人,利用自己的职位和得理的优势,咄(duo)咄『逼』人进行反(fan)击的话(hua),那对方(fang)是决不(bu)会服气(qi)的。由此可见,当(dang)双方处于(yu)尖(jian)锐(rui)对抗状态时,得(de)理者的忍让态度(du),能使(shi)对立情绪降(jiang)温(wen)。
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