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每个人的(de)内心都有自(zi)己(ji)渴望的评价，希(xi)望别人能了解，并给(gei)予(yu)赞美。身为(wei)领导者，应适时地给予鼓励慰勉，褒扬下属的某些能力，引导(dao)他们(men)顺水(shui)行舟，更加卖力地工作(zuo)。当下(xia)属由于(yu)非能力因素借(jie)口(kou)公务(wu)繁(fan)忙(mang)拒(ju)绝接(jie)受某项工作任(ren)务之时(shi)，领导(dao)为了调(diao)动他的(de)积极(ji)性和热情从事该项(xiang)工作，可(ke)以这样说：当然我知道你很忙，抽(chou)不(bu)开身，但(dan)这种事情非你去解决才行，我对(dui)其他人没有(you)把握，思前(qian)想后，觉得你才(cai)是最佳人选。这样(yang)一来就使对方无(wu)法拒绝，巧妙地(di)使(shi)对方(fang)的(de)不变成是。这一劝说技巧主(zhu)要在(zai)于对对方(fang)某(mou)些固(gu)有的优(you)点给予(yu)适度的褒(bao)奖(jiang)，以使对(dui)方得到(dao)心理(li)上的(de)满足(zu)，减(jian)轻挫败时的心理困(kun)扰，使其在较(jiao)为(wei)愉(yu)快的(de)情绪中(zhong)接(jie)受你的(de)劝说。