但(dan)是,凯默斯用面对一(yi)个(ge)强有力(li)的对手。这个城镇(zhen)主要(yao)是由一家矿业公司控(kong)制着,它所开设(she)的商(shang)店(dian)在该(gai)地居(ju)于垄断地位,因为那里的大多数业(ye)务(wu)是以(yi)赊(she)销或公(gong)司发给代价券的(de)方式成交(jiao)的。彭尼商(shang)店既不(bu)提(ti)供(gong)任何(he)赊销业(ye)务,也不能接受各(ge)种代(dai)价券。它所(suo)提供的仅限于质量上乘(cheng)的商(shang)品,使(shi)顾客(ke)愿意掏出(chu)现金,将东西(xi)买回家去。彭尼(ni)商(shang)店也(ye)不作任何新奇装修以(yi)吸引(yin)顾(gu)客,所有(you)的商(shang)品只是摆放(fang)在(zai)柜台(tai)上,让顾客看得见,『摸』得(de)着,而且(qie)不论顾客购(gou)买多少,商店单价保持不变,彭尼商店还实(shi)行了退(tui)货服务:如果顾(gu)客对所买的商品不满意(yi),他(ta)们完全(quan)可(ke)以将它退回,并如数取(qu)回(hui)货款。
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