每个(ge)人的内心都有自(zi)己渴望的评价,希(xi)望别人能(neng)了解,并给(gei)予赞美。身为领导(dao)者,应(ying)适(shi)时地给予鼓励慰勉,褒扬下(xia)属的某(mou)些能(neng)力(li),引(yin)导他们顺水行(hang)舟,更加卖力地(di)工(gong)作(zuo)。当下(xia)属由于非能力(li)因素借(jie)口公(gong)务(wu)繁忙(mang)拒绝接(jie)受某项工作任务(wu)之时,领(ling)导(dao)为了调(diao)动(dong)他的积极性和热情从事该项工作,可以这样(yang)说(shuo):当然(ran)我知(zhi)道你很(hen)忙,抽不(bu)开身,但这(zhe)种事情非(fei)你去解决才行,我对(dui)其(qi)他人没有把握(wo),思前想后(hou),觉得你才是最佳人(ren)选(xuan)。这样一来就使对方无法拒绝(jue),巧(qiao)妙(miao)地使(shi)对(dui)方的(de)不变成是(shi)。这一劝说(shuo)技巧(qiao)主要(yao)在于对对(dui)方(fang)某些固有(you)的优(you)点给予(yu)适度(du)的褒奖,以使(shi)对方得(de)到心理上的满足(zu),减轻挫(cuo)败(bai)时的(de)心理困扰(rao),使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说(shuo)。
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