但(dan)是(shi),凯默斯用面对(dui)一个(ge)强(qiang)有力的对手。这个(ge)城镇主要是(shi)由一家矿业公司控制着,它所开设的商店在该地居(ju)于垄(long)断地位(wei),因为那里的大(da)多数业务(wu)是以赊(she)销或公(gong)司发(fa)给代价券的方式(shi)成交的。彭尼商(shang)店既不提供任何(he)赊(she)销业务,也不能接(jie)受各种(zhong)代(dai)价券。它所(suo)提供(gong)的仅(jin)限于(yu)质量上乘的(de)商(shang)品,使顾客(ke)愿意(yi)掏出现金,将东(dong)西买回家去(qu)。彭(peng)尼商店也不作任何新奇装修(xiu)以吸引顾客,所有的商(shang)品只(zhi)是(shi)摆放在柜台(tai)上,让顾(gu)客(ke)看得见,『摸』得着,而(er)且不(bu)论(lun)顾客(ke)购(gou)买(mai)多少(shao),商店(dian)单价保(bao)持(chi)不变,彭尼商店还实行(hang)了退货服务:如果(guo)顾客对所买的(de)商品不满意,他(ta)们完全(quan)可以(yi)将它退回,并如(ru)数取(qu)回货款。
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