・ 通:就是变通。有时(shi)客户(hu)并不是(shi)真心要(yao)赖账。这(zhe)时(shi)业务员可(ke)以想一些变通的方(fang)法。如(ru):在你(ni)找(zhao)客户(尤其是大户)收(shou)款前,先下(xia)市(shi)场象(xiang)征性地帮(bang)他(ta)收几(ji)笔他的(de)下线客户的(de)欠款;了解到客户的经(jing)营困难(nan),就利(li)用自己的知识,帮助(zhu)客户分析(xi)市场,策划(hua)促(cu)销方案等,以自己的(de)诚心和(he)服(fu)务打动客(ke)户。往往可以收到很(hen)好效果(guo)。
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