美国有(you)位总统马辛利,因为一个用人(ren)问题,遭(zao)到一(yi)些(xie)人强(qiang)烈(lie)反对。在一次(ci)国(guo)会会议上,有位议员(yuan)当面粗(cu)野(ye)地讥(ji)骂他(ta)。他气得鼓鼓的,但极力(li)忍耐(nai),没有发作。等对(dui)方骂完了,他才用温和的(de)口(kou)吻道:你(ni)现在怒气应(ying)该平和了吧,照理你是(shi)没(mei)有权利这样责(ze)问我的,但(dan)现(xian)在我仍(reng)然愿详细解释(shi)给(gei)你(ni)听……他(ta)的(de)这种让人姿态,使(shi)那(na)位议员(yuan)羞红(hong)了(le)脸,矛(mao)盾立即缓和下来。试想(xiang),如果马辛(xin)利得理不让人,利用自己的职位和(he)得(de)理的优势(shi),咄咄(duo)『逼(bi)』人进行反击的话(hua),那对(dui)方是决(jue)不会服气的(de)。由此可见,当双方处(chu)于(yu)尖(jian)锐对抗状态时(shi),得(de)理者的忍(ren)让态度,能(neng)使对立情绪降温(wen)。
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