从另一个角(jiao)度上说,员工(gong)的热情(qing)可以协调人际(ji)关系。比(bi)如,在一(yi)个(ge)办(ban)公室里(li)有(you)一个热情(qing)的(de)人(ren),他整(zheng)天总(zong)是乐呵(he)呵的,对同事有困(kun)难就帮助,每(mei)天主动打水扫地,除(chu)了做好自己(ji)的本职工作外(wai),还(hai)总是帮那些(xie)加班的(de)同事做些工(gong)作。对领(ling)导也十分热情,不存在什么抵抗(kang)心(xin)理,积极(ji)配合(he)上(shang)司(si)完成任务。在他的(de)影响下,这个办公室的同事之间和睦相处,坦(tan)诚相(xiang)待。以前所(suo)有的不(bu)快都烟(yan)消云(yun)散,大家都(dou)用(yong)一颗宽(kuan)恕(shu)的(de)心(xin)来包容(rong)一切,不(bu)再(zai)斤斤计(ji)较。与(yu)上司的关(guan)系也趋于正(zheng)常,形成(cheng)了以领导为核心的(de)统一体,"有(you)福(fu)同享,同难同当",增强了这个(ge)小团体的凝(ning)聚力和向心力。并(bing)且赢得(de)了(le)"先(xian)进(jin)文(wen)明单位"的称号,所有这些(xie),都是(shi)那个(ge)热情(qing)之(zhi)人的功劳,不(bu)管(guan)是(shi)上司和(he)同事都对他赞不绝口,可见,热(re)情(qing)的魅力有(you)多大(da)。尤(you)其是对(dui)上(shang)司来说,"热情"解决了一直(zhi)存在的人际关系(xi)不合谐(xie)的顽症,让自(zi)己省了很多时间和精力去处(chu)理更重(chong)要(yao)的事情。每(mei)个上司都巴不(bu)得(de)多(duo)几个这样的人,哪里(li)还会批评指(zhi)责呢?
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