每(mei)个人的内心(xin)都有自己(ji)渴望(wang)的评(ping)价,希(xi)望(wang)别人能了解,并给予赞(zan)美。身为(wei)领导(dao)者,应(ying)适时地(di)给予鼓励慰(wei)勉,褒扬(yang)下属的某(mou)些能力(li),引(yin)导他们顺水行舟,更加(jia)卖(mai)力地工作。当下属由于非能力因(yin)素借口公(gong)务(wu)繁(fan)忙拒绝接(jie)受某项工(gong)作(zuo)任务(wu)之时,领(ling)导为了调(diao)动他(ta)的积极性和(he)热情从(cong)事(shi)该项(xiang)工作,可(ke)以这(zhe)样说:当然我知道你(ni)很忙,抽(chou)不开身,但这种事情非你去解决才行,我对其(qi)他(ta)人没(mei)有把(ba)握,思前想后,觉得(de)你才是最佳人选。这样一来(lai)就(jiu)使对(dui)方无法拒绝,巧妙(miao)地使对方的(de)不变成是。这一(yi)劝(quan)说技巧主要在于对(dui)对方某些固有的优点给(gei)予适度的(de)褒奖(jiang),以使对方得到心理(li)上(shang)的(de)满足,减轻挫败(bai)时的(de)心理困(kun)扰,使其在较为愉(yu)快(kuai)的情绪中接受你(ni)的(de)劝(quan)说(shuo)。
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