剧情简介
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1、牢记客人永远是对的,不要(yao)与客人(ren)发生争执的原则。 2、耐心听取并(bing)接受客人(ren)投(tou)诉的感受。 3、找出(chu)原因,立(li)即采(cai)取措施,切勿拖(tuo)时。 4、如(ru)遇(yu)严重投诉,请(qing)立即(ji)知会(hui)上
剧情简介
1、牢记客人永远是对的,不要(yao)与客人(ren)发生争执的原则。 2、耐心听取并(bing)接受客人(ren)投(tou)诉的感受。 3、找出(chu)原因,立(li)即采(cai)取措施,切勿拖(tuo)时。 4、如(ru)遇(yu)严重投诉,请(qing)立即(ji)知会(hui)上
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