经(jing)理人(ren)员的职责及功能发挥(hui)到高峰,便是下决心。他运用一切(qie)管理学上(shang)的(de)方法和(he)技(ji)术(shu),其目的也(ye)在(zai)做(zuo)一个正确的决定,而每一个人做决定(ding)的方(fang)法和程序都不尽相同,因此,监(jian)督人(ren)员必须把这些方法和(he)程序"系统(tong)化",才(cai)能适时做出(chu)精(jing)密的决定。"系(xi)统化"的下(xia)达决心(xin)也就成了经理人员个人(ren)修养和(he)生活方式中很重(chong)要的一(yi)环,其(qi)方法是把例(li)行公(gong)事(shi)让(rang)部属去执行,监督(du)人(ren)员才(cai)有空余(yu)时间去解决复杂(za)而困难的问题。不过(guo)经理人员不应替部属(shu)作有关(guan)例行(hang)公(gong)事的决定,他应该(gai)与部属(shu)直接(jie)讨论问题,最(zui)后授权(quan)给最低(di)层的负(fu)责(ze)人去做(zuo)决定,但仍应负成(cheng)败之责。因(yin)此,经理人(ren)员常常是(shi)紧张(zhang)而孤独(du)的(de)。但是对于那些(xie)有勇气(qi)、有干劲、有才能和训练有(you)素的人,他(ta)们所得到的报(bao)酬是(shi)成功的滋味(wei)、受人景(jing)仰和(he)个(ge)人的欣慰(wei)与满足(zu)。
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