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许多应(ying)收帐款往往由于对帐不清，客户拒绝(jue)付款。为避免这种(zhong)情况发生，财务(wu)部门(men)每月可以向信用(yong)客(ke)户提供对帐(zhang)单，要求(qiu)客户确认，确保(bao)帐(zhang)龄(ling)和货(huo)款的清晰(xi)。还有的(de)企业不重视客(ke)户投诉，或者处理不(bu)及(ji)时，导(dao)致客(ke)户抱(bao)怨，也有产生(sheng)拒(ju)绝付款(kuan)的现(xian)象。