美国(guo)有(you)位(wei)总统马辛(xin)利,因为(wei)一(yi)个用人问(wen)题,遭到一些人强烈反对。在一次国会会(hui)议上,有位(wei)议员(yuan)当面粗野地讥(ji)骂他(ta)。他气得(de)鼓鼓(gu)的,但(dan)极(ji)力忍耐,没(mei)有发作。等对方(fang)骂完了,他才用(yong)温(wen)和的(de)口吻道:你现在怒(nu)气应该平和了吧(ba),照理你是没有权利这样责问(wen)我的,但现(xian)在(zai)我(wo)仍然愿详细(xi)解释给你(ni)听(ting)……他的这(zhe)种让人姿态(tai),使(shi)那位议员羞红(hong)了脸,矛盾(dun)立(li)即(ji)缓(huan)和下来。试想(xiang),如果马(ma)辛(xin)利得理不让(rang)人,利用自(zi)己的职位和(he)得理的优势(shi),咄咄『逼』人(ren)进行反击的(de)话,那对方是决不(bu)会服(fu)气的。由此(ci)可见(jian),当双方处于(yu)尖锐对(dui)抗状态时,得理者的忍让态度,能使对立情绪降温。
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