主管(guan)的价(jia)值就是怎(zen)样充分调动自己(ji)部(bu)属(shu)的人力资源,使他们更好地(di)为企业服(fu)务,针对客户异议中的常(chang)见(jian)问题(ti)、敏(min)感(gan)问题(ti)召(zhao)开销售人员讨(tao)论会总结(jie)每(mei)个(ge)员工的智慧,组(zu)织标准(zhun)回答话术让大家学习,对老员工而(er)言,了解(jie)同事的经(jing)验能使(shi)他(ta)进(jin)一步提高;对新员(yuan)工而(er)言,他有(you)可能(neng)照本宣科去背诵(song),但这总比他毫(hao)无经(jing)验、毫(hao)无准备(bei)遇到(dao)客(ke)户提问(wen)张口结(jie)舌好得多(duo),时间长了他自己就会摆脱教案,讲出自(zi)己的特色(se)来。
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