唐(tang)纳(na)・卢(lu)斯说:"我把找(zhao)出(chu)部属的积(ji)极行为(wei)和赞美他们(men)当作首要任务,并(bing)藉由(you)热切注意部(bu)属做对的(de)事而(er)激励人心(xin)。"金无赤(chi)足(zu),人无完(wan)人,领导的(de)聪明过(guo)人之处应该体现在有(you)一双明亮的眼睛去看清楚一切,然后用得体(ti)的语言去褒奖他(ta)们的好(hao)处和(he)利用褒奖的力量(liang)使他们认(ren)识和改正自己的(de)不足。
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