唐纳・卢(lu)斯说:"我把找出部(bu)属的(de)积(ji)极行为(wei)和(he)赞(zan)美他们当作(zuo)首要任务,并(bing)藉(jie)由热切注意部属做(zuo)对(dui)的事而激励人心。"金无(wu)赤足,人(ren)无完人(ren),领(ling)导的(de)聪(cong)明过(guo)人之处应该(gai)体现在有一双明亮(liang)的眼睛去看清楚(chu)一切,然后用得体(ti)的语言(yan)去褒奖(jiang)他们的(de)好(hao)处和利用褒(bao)奖的力量使(shi)他(ta)们认识和改正自己的不(bu)足。
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