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每个人的内心(xin)都有自己渴望的评价，希望别人能(neng)了解，并给予赞美(mei)。身为(wei)领导(dao)者，应适时地(di)给予(yu)鼓(gu)励慰勉，褒扬下(xia)属的某(mou)些能力，引(yin)导(dao)他们顺(shun)水行(hang)舟，更(geng)加卖力地工(gong)作。当(dang)下(xia)属由于(yu)非能力因素(su)借口公务繁忙(mang)拒绝接(jie)受某项工作(zuo)任务之时(shi)，领导为了调(diao)动(dong)他的(de)积极(ji)性和热情(qing)从事(shi)该项(xiang)工(gong)作，可以这(zhe)样说：当然(ran)我(wo)知道你(ni)很忙(mang)，抽(chou)不开身(shen)，但这种事(shi)情(qing)非你去(qu)解决(jue)才行，我对其他人没有把握，思前想(xiang)后，觉得你才是最佳人选。这样一来就使对方无法拒绝，巧(qiao)妙地使对(dui)方的不变成是。这一劝说技(ji)巧主要在于对对方某些(xie)固(gu)有的优点给予适度的(de)褒奖(jiang)，以使(shi)对(dui)方得到(dao)心理(li)上(shang)的满(man)足(zu)，减(jian)轻挫败时的(de)心理困扰，使(shi)其在较为(wei)愉快的情绪中(zhong)接受你的劝说。