从另(ling)一个角度上说(shuo),员工(gong)的热情可以协(xie)调人际关系(xi)。比如,在一个办(ban)公室里有一个热(re)情的人,他整天总是乐呵呵(he)的,对同(tong)事(shi)有困难就帮(bang)助(zhu),每(mei)天主动打水(shui)扫(sao)地,除了(le)做(zuo)好(hao)自己(ji)的本职工(gong)作(zuo)外,还(hai)总是帮那些加(jia)班的同事做些工(gong)作。对领导也十分热情,不存在(zai)什么抵抗(kang)心理,积极配合上司完成(cheng)任务。在他的影(ying)响下,这个办公室的(de)同(tong)事之(zhi)间和睦相处,坦诚相待。以前所有的不快都烟消(xiao)云散,大家都用(yong)一颗宽(kuan)恕的心(xin)来包(bao)容一切,不再斤斤计较(jiao)。与(yu)上司(si)的关系也(ye)趋于正常,形成了(le)以领(ling)导(dao)为(wei)核心的(de)统一体,"有福同(tong)享,同(tong)难同当",增(zeng)强了这(zhe)个小团(tuan)体的凝(ning)聚力和向(xiang)心(xin)力。并且(qie)赢(ying)得(de)了"先进文(wen)明(ming)单(dan)位"的称(cheng)号(hao),所有这些,都是(shi)那(na)个(ge)热(re)情之人(ren)的功劳,不管(guan)是上(shang)司和(he)同事都对他赞(zan)不绝口,可见,热情的魅力有多大。尤其是对(dui)上司来说,"热情"解(jie)决(jue)了一直存在的人际关(guan)系不合(he)谐的(de)顽症(zheng),让(rang)自己省了(le)很多时间和精力去(qu)处理更重要(yao)的(de)事情。每个上(shang)司都巴不(bu)得多几个这样的人(ren),哪里还会批评(ping)指责呢?
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