A.混(hun)和动机。如(ru)果挑(tiao)战者(zhe)的(de)战略给领先(xian)者创造出(chu)混和动机,那么,这个(ge)战(zhan)略就能抑制领先者(zhe)的报复能力。当领(ling)先者碰(peng)到(dao)混和动机时,它如果要与(yu)挑战者竞(jing)争或对挑战(zhan)者(zhe)作出反(fan)应就(jiu)必然(ran)损害(hai)自(zi)己的原有战略。所以,已经(jing)在服务上(shang)确立了竞(jing)争优势的领先者如果对(dui)挑战(zhan)者使服务可有可无的战(zhan)略作出反应(ying),就将使(shi)它好(hao)不容易得到(dao)的声誉失去作(zuo)用。因此,领先者(zhe)可能转而(er)选(xuan)择(ze)维持(chi)原有战略并承受(shou)市场份(fen)额(e)的损失。BIC公(gong)司对(dui)廉价(jia)、一次性(xing)钢笔的推销(xiao)给(gei)出了(le)另一个案例。BIC这一行(hang)动给吉列公司的纸品伴旅(lv)分部创造了混和(he)动机。纸品伴旅(lv)艰(jian)难地(di)树立(li)
Copyright © 2008-2018