《911红桃视频》

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"我立刻决(jue)定，要把这个观念(nian)改过来。便(bian)请市场研究(jiu)主任(ren)统计(ji)去(qu)年平均一位顾(gu)客(ke)在我(wo)们(men)商店的花(hua)费(fei)是多少(shao)。结果令我(wo)吃惊，数目(mu)高(gao)达362美元。接着，我(wo)召开(kai)人事督导会议。我把情况解释清楚，然(ran)后告诉(su)他们一个顾客的(de)真正价值(zhi)。他们一旦明白(bai)一个顾客(ke)的价(jia)值(zhi)不是以一次销售(shou)金额而是以(yi)全(quan)年的(de)销(xiao)售总(zong)额来评定，服务态度(du)马上就改善(shan)了。"