但(dan)是,凯默斯(si)用(yong)面对一个强有力的对手。这个(ge)城镇主(zhu)要(yao)是由(you)一家(jia)矿(kuang)业公司控制着,它所开设(she)的商店(dian)在该地(di)居于(yu)垄(long)断地位(wei),因为那里的大多数业务是以(yi)赊(she)销(xiao)或公(gong)司发给代价券(quan)的(de)方式成交的。彭尼商店既不提(ti)供任何赊销业务(wu),也(ye)不能接受各种(zhong)代价券(quan)。它所(suo)提(ti)供(gong)的仅限(xian)于质(zhi)量上(shang)乘(cheng)的(de)商品,使顾客愿意掏出现金,将东西买回家(jia)去。彭(peng)尼商店也不作(zuo)任何新奇装修以吸(xi)引顾客,所有的(de)商品(pin)只(zhi)是摆放在柜台上,让顾客(ke)看得见,『摸』得着(zhe),而(er)且(qie)不(bu)论顾客(ke)购买多少(shao),商店(dian)单价(jia)保持不变,彭(peng)尼(ni)商店还实(shi)行了退货服务:如果顾客对所(suo)买的商品不满意,他(ta)们完全可以将(jiang)它退(tui)回,并如数取回货款。
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