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透视别人心理，除(chu)了用(yong)眼(yan)睛观察外，还(hai)要用耳(er)朵去(qu)听，从言谈中(zhong)突破对(dui)方心(xin)理。骗人最有效的武器，莫(mo)过(guo)于言词(ci)了。所以说，在与同事的交往(wang)中，要学(xue)会去听，要听(ting)出门道来。比如，平(ping)日寡言少语，突然变得能言(yan)善辩，这(zhe)时，多半是由(you)于内心不(bu)安(an)或(huo)有(you)所(suo)波(bo)动，惟(wei)恐(kong)对方(fang)看(kan)出而伪(wei)装出逆向行为(wei)，也(ye)就是(shi)说将自己不愿触及的话题，尽量转为无关的话题(ti)。这时，你就要给(gei)他一(yi)个台(tai)阶下，不要再死抓住原来(lai)的话(hua)题(ti)不(bu)放(fang)，追根到底。而且，有(you)时人心中的不(bu)安(an)及波动，说些不(bu)必(bi)要的逞(cheng)强话，你(ni)千(qian)万不要太认真，否则容易将(jiang)对方『逼(bi)』进死胡同(tong)，造成尴尬的场面(mian)。这些情(qing)况都容易伤(shang)害到对方(fang)的自尊心，不愿与你进(jin)行(hang)交谈，或许会对(dui)你产生(sheng)敌意，还(hai)有些(xie)人(ren)喜欢争(zheng)先说话，辩(bian)解。他们时常不顾(gu)对方(fang)还未将话说完，便抢话说明或辩解，这(zhe)种人(ren)大(da)多是较(jiao)为胆(dan)小，不断为(wei)心中的愧疚或秘密是否会被(bei)揭穿而感到不安与焦(jiao)燥。惟恐对方(fang)发(fa)生怀疑而抢着说话(hua)，设立防线来辩解，这是想(xiang)尽快脱离不(bu)安感的心理表(biao)现。所以你就(jiu)应(ying)该(gai)就(jiu)此打住，不要去揭穿(chuan)事情的真(zhen)象，让对方保(bao)全(quan)面(mian)子。那(na)对(dui)方肯(ken)定会认(ren)为(wei)你(ni)很懂(dong)得人(ren)心(xin)，知(zhi)道怎样去保(bao)护人(ren)，下(xia)来后，他肯定会(hui)感(gan)谢(xie)你(ni)的。另外，还可以从谈话方(fang)式中看透(tou)别人的心(xin)理。比(bi)如，有的人(ren)说话速度很(hen)快，一般来(lai)说，他(ta)们都是以自我为中心，不(bu)听加(jia)紧人(ren)所说(shuo)的话，只一味(wei)自己发表高论，且不(bu)给对方『插』嘴的机(ji)会，这(zhe)种人比较倔强，自(zi)尊心(xin)很强。跟他们谈话时，你(ni)只(zhi)要做(zuo)个忠实的听(ting)众(zhong)就可以(yi)了(le)，不要随(sui)意打(da)断他(ta)，否则会引起他(ta)的不满。还(hai)有(you)些人说话唯唯诺诺，声音特别(bie)小，这种人一般都(dou)是(shi)比较胆小，内向，如果你对他大(da)声斥责或(huo)批评，很快会(hui)让他对你有戒(jie)备(bei)心理，不(bu)敢(gan)多与你交谈(tan)。