主管的价值就是怎(zen)样充分调动自己(ji)部属的人力资源,使(shi)他们更(geng)好地为(wei)企业服(fu)务,针对客户(hu)异议(yi)中的常(chang)见(jian)问题、敏感问题召开销售人(ren)员讨(tao)论会总结每个员(yuan)工的(de)智慧(hui),组(zu)织标准回(hui)答话术让大(da)家学(xue)习,对老员(yuan)工而(er)言(yan),了(le)解同事的(de)经验能使他进一步(bu)提高(gao);对新(xin)员工而言(yan),他有可(ke)能(neng)照本宣科去背诵,但(dan)这总(zong)比(bi)他毫无经(jing)验、毫无准备遇(yu)到(dao)客户提问(wen)张(zhang)口结舌(she)好得多,时(shi)间长了他(ta)自己就会摆脱教案,讲出自(zi)己的特色来。
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