但是,凯默(mo)斯用面对一个(ge)强有力的对手(shou)。这个城镇主要是由一家矿业公司(si)控(kong)制着(zhe),它(ta)所开设(she)的商(shang)店在(zai)该(gai)地(di)居于垄(long)断(duan)地(di)位,因为那里(li)的大多(duo)数业务是以赊销或公(gong)司发给代价(jia)券的(de)方式成交的。彭(peng)尼商(shang)店既不(bu)提供任何(he)赊销业务,也不能接受(shou)各种代(dai)价(jia)券(quan)。它所提供的仅限(xian)于(yu)质(zhi)量上乘的商品,使顾客愿意掏出现(xian)金,将东西买回家去(qu)。彭尼商店(dian)也不(bu)作任何新奇装修(xiu)以吸引顾客,所有的(de)商品(pin)只是摆(bai)放在柜台(tai)上,让顾客看得见,『摸』得着(zhe),而且(qie)不论顾客购买多(duo)少,商店单价保持不(bu)变,彭尼商店还(hai)实(shi)行了退货(huo)服务:如果顾客(ke)对所买(mai)的商(shang)品(pin)不满意,他们完全可以将它退(tui)回,并如数(shu)取(qu)回货(huo)款(kuan)。
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