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・ 通：就是变通(tong)。有(you)时(shi)客户并不(bu)是(shi)真心要赖账。这(zhe)时(shi)业务员可以想一些(xie)变通的方法。如：在你找客户（尤其(qi)是大户）收款前，先(xian)下(xia)市(shi)场(chang)象征性地(di)帮他(ta)收(shou)几笔他(ta)的下(xia)线客户的欠款(kuan)；了(le)解到客(ke)户的经营困难，就利用(yong)自己(ji)的(de)知(zhi)识，帮助(zhu)客户分析市场，策划促(cu)销(xiao)方案(an)等，以(yi)自(zi)己的诚心(xin)和服务打动客户。往往可以收(shou)到很好效果。