透(tou)视别人(ren)心理(li),除了用眼睛观察外,还(hai)要用(yong)耳朵去听,从言谈中突破对(dui)方心理。骗(pian)人最有效的武器(qi),莫过于言词了。所以说(shuo),在与同事的交(jiao)往(wang)中,要学(xue)会去(qu)听,要听(ting)出门道来。比(bi)如,平日寡言少(shao)语,突然(ran)变得能言善辩,这时,多半是由于(yu)内(nei)心不安或有所(suo)波(bo)动,惟恐对方看出而(er)伪装出(chu)逆向(xiang)行(hang)为,也就是说将自己(ji)不(bu)愿触(chu)及的话题,尽量转(zhuan)为无关的话题。这时,你就(jiu)要给他一个(ge)台阶下,不要再死抓住原(yuan)来的(de)话题不放,追(zhui)根到(dao)底(di)。而且(qie),有(you)时人心中的不安及波动,说些不必要的逞强话,你千万不要太认真,否则容易将对方『逼』进死胡同,造成尴尬的场面(mian)。这些情况都容易伤害到对方的自(zi)尊心,不愿与(yu)你进(jin)行交谈,或许会(hui)对你(ni)产(chan)生敌意,还有(you)些(xie)人喜欢争先说话,辩解(jie)。他(ta)们时常不顾(gu)对方还未将(jiang)话(hua)说完,便抢话说明(ming)或辩解,这种人大多是(shi)较(jiao)为胆小,不断为(wei)心中的(de)愧疚或秘密是否会被揭穿而感到不安与焦燥(zao)。惟恐对方(fang)发生怀(huai)疑而抢着(zhe)说话,设(she)立(li)防线来辩解,这是想尽快脱(tuo)离不安(an)感的(de)心理表现。所(suo)以你(ni)就应该就此打住,不要去揭(jie)穿事情的真象,让对方保(bao)全面子(zi)。那对方(fang)肯定会认为(wei)你很(hen)懂得人心,知道怎(zen)样去(qu)保(bao)护人(ren),下来后,他肯定会感谢你的。另外,还可以从谈话(hua)方式中看透(tou)别人(ren)的心理。比如,有的人说(shuo)话速度(du)很快(kuai),一(yi)般来说,他(ta)们都是以(yi)自我为中心(xin),不听加(jia)紧人所(suo)说(shuo)的话(hua),只一味自(zi)己发表高(gao)论(lun),且不给(gei)对方『插(cha)』嘴的(de)机(ji)会,这(zhe)种人比(bi)较倔强,自(zi)尊心很强(qiang)。跟(gen)他们(men)谈(tan)话时,你只(zhi)要做(zuo)个(ge)忠实的(de)听众(zhong)就可(ke)以了,不要随意(yi)打(da)断他,否(fou)则(ze)会引(yin)起他的不满(man)。还有(you)些(xie)人(ren)说话唯(wei)唯诺(nuo)诺,声音特别小,这(zhe)种(zhong)人一般都(dou)是(shi)比(bi)较胆小,内向,如果你对他(ta)大声斥责或批评(ping),很(hen)快会让(rang)他对你有戒备心(xin)理,不敢多与你交(jiao)谈。
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