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每个人的(de)内(nei)心都有(you)自(zi)己渴望的评价，希望别人能(neng)了(le)解，并(bing)给予赞美(mei)。身为领导者，应(ying)适时(shi)地给(gei)予(yu)鼓励慰(wei)勉，褒扬下属的(de)某些(xie)能力，引导他(ta)们(men)顺水(shui)行舟(zhou)，更(geng)加卖力地工作。当下属由(you)于非(fei)能力因素(su)借口(kou)公务繁忙拒绝(jue)接(jie)受某(mou)项工作(zuo)任(ren)务之(zhi)时，领导为了(le)调动他的(de)积(ji)极性和热情(qing)从事该项(xiang)工作(zuo)，可(ke)以这样说：当然我知道你很忙，抽不开身，但这种事情非(fei)你(ni)去解决才行，我(wo)对其他(ta)人没有把握(wo)，思前想(xiang)后，觉得你才是最(zui)佳人选。这样一(yi)来就(jiu)使对方(fang)无法拒绝，巧(qiao)妙地(di)使对方的(de)不(bu)变成是。这一劝说(shuo)技巧主要在于对对方某些固有的优点给予(yu)适度(du)的褒奖，以(yi)使对方得到心理上(shang)的满(man)足，减(jian)轻(qing)挫败时(shi)的心理困(kun)扰(rao)，使其在较(jiao)为愉(yu)快(kuai)的情绪(xu)中接受你的劝说。