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美国著名心理医(yi)生康维认为："如果(guo)你要影响(xiang)别人(ren)，那么(me)你首先要(yao)倾听(ting)，进而(er)理解别人，只有你满(man)足了(le)别人(ren)要求被(bei)理解(jie)的(de)需(xu)要之后，你才可能去(qu)影(ying)响他。"因此(ci)，学(xue)会(hui)倾听在同(tong)事间的交往中(zhong)是十分(fen)重要的。每一个谈(tan)话的(de)人之所(suo)以讲给你听，就表明他(ta)对你很信(xin)任，希望能从你那(na)里得(de)到(dao)理解和(he)帮助，如果你表现出一(yi)副冷冰冰的态度，那(na)你就失去了在他(ta)们(men)心目中的(de)地(di)位，恐(kong)怕他们从心里也就不乐(le)意与你交(jiao)往(wang)了(le)。从(cong)这个意义(yi)上说(shuo)，多(duo)做一次好听众，就为自(zi)己的人际关系多加(jia)一个法码(ma)，就为自己的成功多铺一段路(lu)，你不(bu)妨也来(lai)试一试。