《夜夜骑狠狠草》

【夜夜骑狠狠草】

"我立刻(ke)决定，要把这个观念(nian)改(gai)过来。便请市场(chang)研(yan)究主任(ren)统计(ji)去年平均(jun1)一位顾客(ke)在我们商店(dian)的花(hua)费是多(duo)少。结(jie)果令我吃惊(jing)，数目高达362美元。接着，我召开人事督导会议(yi)。我把情况解释清楚，然后(hou)告(gao)诉他(ta)们一个顾(gu)客的真正(zheng)价值。他(ta)们(men)一(yi)旦明(ming)白一(yi)个顾客的(de)价值不是以一次(ci)销(xiao)售金额(e)而是以全(quan)年的销(xiao)售(shou)总额来(lai)评定，服务(wu)态度马上就(jiu)改善了。"