透(tou)视别人(ren)心理,除(chu)了(le)用眼睛观察外,还要用耳朵去听,从(cong)言谈中(zhong)突破对方心理。骗(pian)人最(zui)有效的武(wu)器,莫(mo)过于言词(ci)了。所以说,在与同事(shi)的交往中,要(yao)学会去听,要听(ting)出门(men)道来。比如,平(ping)日(ri)寡言少语,突然变(bian)得(de)能言(yan)善辩,这时,多半是由(you)于内心不(bu)安或有(you)所波动(dong),惟恐对方看出而伪装出逆(ni)向(xiang)行为,也就是说将自(zi)己(ji)不愿触(chu)及(ji)的(de)话题(ti),尽量转为无(wu)关的(de)话题。这时(shi),你就要给他(ta)一(yi)个(ge)台(tai)阶下,不要再死抓(zhua)住原来(lai)的话(hua)题不放(fang),追(zhui)根到底(di)。而且(qie),有(you)时人心中的不(bu)安及波动,说些不必要(yao)的(de)逞(cheng)强话,你千(qian)万(wan)不要太认真,否(fou)则(ze)容易将对方『逼』进死(si)胡(hu)同(tong),造成尴尬(ga)的(de)场面(mian)。这些情况都容易(yi)伤害到对方的自(zi)尊心,不愿与你(ni)进行(hang)交(jiao)谈(tan),或(huo)许会对(dui)你(ni)产生敌(di)意,还有些人喜(xi)欢争先说话,辩(bian)解。他们(men)时常不顾对方还未(wei)将(jiang)话(hua)说完,便(bian)抢话说明或辩解(jie),这种人大多是较(jiao)为(wei)胆小,不断为心中的愧疚或秘密是(shi)否会(hui)被揭穿而感到不安与焦(jiao)燥。惟(wei)恐对方(fang)发生(sheng)怀疑而抢着说(shuo)话,设立(li)防线来辩解,这是想尽快脱离(li)不安感的心理表现。所以你就应该就此打住,不要去揭穿事(shi)情的真象,让对方(fang)保全(quan)面子。那(na)对方肯定会认为你很(hen)懂(dong)得人心,知道怎样去保护人,下(xia)来后,他(ta)肯定会感谢(xie)你的(de)。另外(wai),还(hai)可以从谈话方式(shi)中看透别(bie)人的心理。比如(ru),有的人说话速(su)度(du)很快,一(yi)般来(lai)说(shuo),他(ta)们都是(shi)以自我为中心,不听加紧人所说(shuo)的(de)话,只一(yi)味自(zi)己(ji)发(fa)表(biao)高(gao)论,且不给对方(fang)『插』嘴(zui)的机会(hui),这种人比较倔强,自尊心很强(qiang)。跟他们谈话时(shi),你只要做(zuo)个忠实(shi)的听众就可(ke)以了,不要随(sui)意打断他(ta),否(fou)则会引起他的(de)不满(man)。还(hai)有些人(ren)说话唯唯诺诺,声(sheng)音特别小,这种(zhong)人一般都是比较胆小(xiao),内向,如果你(ni)对他(ta)大声斥责或(huo)批评,很快会(hui)让他(ta)对(dui)你(ni)有戒(jie)备心(xin)理,不(bu)敢多与你交谈。
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