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美国著名心理医生康维认(ren)为："如果你要(yao)影响(xiang)别人，那么你首先(xian)要(yao)倾听，进而理解别(bie)人，只有你满(man)足(zu)了别(bie)人(ren)要(yao)求(qiu)被理解的(de)需(xu)要之后，你才(cai)可能(neng)去影响他。"因(yin)此，学(xue)会倾听(ting)在同事(shi)间(jian)的(de)交往中(zhong)是(shi)十(shi)分重要的。每一(yi)个谈(tan)话的(de)人之所以(yi)讲给(gei)你(ni)听，就表明他对你很信任(ren)，希望能从你那里(li)得(de)到理解(jie)和帮(bang)助，如果(guo)你(ni)表(biao)现出一(yi)副冷冰冰的态度，那你就失(shi)去了在他(ta)们心目(mu)中的地位，恐怕他(ta)们从心里也就不乐(le)意与你(ni)交往了。从这个意(yi)义(yi)上说，多做一次好听众(zhong)，就为自己的人(ren)际关系多加(jia)一(yi)个法码，就为自己(ji)的成功多铺一段路，你不妨也来试一试。