唐(tang)纳・卢(lu)斯说(shuo):"我把(ba)找出部(bu)属的积极行为和赞美他(ta)们当作首要(yao)任(ren)务,并藉由热切注意部属做对的事(shi)而激励人(ren)心(xin)。"金无赤(chi)足,人无完(wan)人,领导的(de)聪(cong)明过(guo)人之(zhi)处应该体现在(zai)有一双明(ming)亮(liang)的眼睛去(qu)看清楚一切,然后用得体的(de)语言去褒奖(jiang)他(ta)们的(de)好处(chu)和利用褒奖的力量使他们(men)认识(shi)和改正自己的不足(zu)。
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