2以(yi)软对软(ruan)。老板软下来了,答应退房,但坚持要手(shou)续(xu)费,他(ta)来了个以利诱之的策略:如果吵(chao)嚷(rang)开来(lai),尚未登记的旅(lv)客,必然(ran)自动离去。收了他一(yi)个(ge)人(ren)的(de)手(shou)续费,丢了几(ji)个(ge)旅客的生(sheng)意,太不合算了(le)。老板权衡利弊,为(wei)了(le)留住(zhu)更多(duo)的新旅客,只好(hao)把钱(qian)全部(bu)退给他(ta)。
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