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当(dang)一(yi)个人遭遇挫折(she)，通(tong)常会(hui)引(yin)发消极(ji)的情绪。如果一(yi)个(ge)人承受挫(cuo)折(she)能力差，他就会(hui)拙(zhuo)于应付随之而来(lai)的消极情(qing)绪；消极的情(qing)绪妨碍(ai)他的行(hang)动和努(nu)力，使他(ta)更(geng)容易遭受失败(bai)或挫折；进一步的(de)失败和(he)挫折(she)反过来又会加重他的消极情绪。因此，挫(cuo)折承受(shou)能(neng)力的强弱，直接关系和(he)影(ying)响到情商水平的高低。