不空许诺言(yan),不(bu)答(da)应自己权限(xian)以外(wai)的条件(jian)。业(ye)务员擅自答(da)应客户自己权限以外的条件,在受(shou)到领导指责后(hou)再向客户表示拒绝,就会产(chan)生麻烦(fan)。这样,业务员就(jiu)失去了(le)客户的信赖,造成(cheng)清(qing)款困难,客户甚至(zhi)会(hui)停止(zhi)与业务员的交易(yi),使业务(wu)员进(jin)退两难。所以业务员不要(yao)为(wei)了博得(de)客户的欢(huan)心而任意答应条件。
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