经理(li)人(ren)员的职责及功能发挥到高峰,便是下(xia)决心。他运(yun)用一切管理(li)学(xue)上(shang)的方法(fa)和技术,其(qi)目的也在做(zuo)一(yi)个正(zheng)确的决定,而每(mei)一个(ge)人做(zuo)决定的方法和程序(xu)都不(bu)尽相同(tong),因此(ci),监(jian)督人(ren)员必须把这(zhe)些方法和(he)程(cheng)序"系统化",才能适时做出精密的决定。"系(xi)统(tong)化(hua)"的(de)下达(da)决心也(ye)就(jiu)成了经理人员个(ge)人(ren)修养和生(sheng)活方式(shi)中很(hen)重要的一环(huan),其方法是把例行公(gong)事让部属去(qu)执行,监督人员才有空(kong)余时(shi)间去解决复杂而困(kun)难的问(wen)题。不过经理人(ren)员不应替部属作有关例行(hang)公事(shi)的(de)决定,他应该与部(bu)属(shu)直接讨论问题,最后授(shou)权给(gei)最低(di)层(ceng)的负责人去做决(jue)定,但仍应负成(cheng)败之责。因(yin)此,经理(li)人员常常是紧张(zhang)而(er)孤独的。但是对于那(na)些有勇气、有干(gan)劲、有才能和训(xun)练有素(su)的人,他们所(suo)得到(dao)的报酬是成功的滋(zi)味、受人景(jing)仰和个人(ren)的欣慰与(yu)满足。
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