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从销售(shou)业的角(jiao)度来看，同样必(bi)须(xu)建立长期有效的客(ke)户关系，这也是体现人(ren)际交往中的一种。有(you)经(jing)验的专(zhuan)业人员(yuan)在稳定的老客户(hu)身上能实(shi)现大(da)部分的(de)销售(shou)额。因此每个(ge)销售人(ren)员都需要老(lao)客户(hu)，但许多人(ren)想当然地认为(wei)老客(ke)户就是自己的客户(hu)，但是(shi)当您在寻找新客(ke)户(hu)时，竞争者也同样(yang)在这(zhe)样(yang)做(zuo)。而(er)且作为(wei)竞(jing)争者，您同样会想尽办法挖走(zou)对方的(de)客(ke)户(hu)。所(suo)以，您要提供(gong)比(bi)竞争对手更好(hao)的服务留住(zhu)老客(ke)户。最好的潜在客(ke)户就是目(mu)前的客户，如果您一(yi)直(zhi)坚持这一想法，那么一定会与客户(hu)建立起(qi)长期关系。虽然所有的(de)销(xiao)售(shou)人员(yuan)最感兴趣的(de)都是发展新客(ke)户，但您(nin)决(jue)不能(neng)忽视现有的客(ke)户。与开发新客(ke)户相比，维持老客户付出的时(shi)间(jian)和精力(li)更少(shao)，更(geng)合算。