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美国有位总统马辛利，因为(wei)一(yi)个用人问题，遭到一(yi)些人强烈反(fan)对。在一次(ci)国(guo)会会议上，有位(wei)议员当面粗(cu)野地讥(ji)骂他(ta)。他气得鼓鼓的，但极力(li)忍(ren)耐，没(mei)有发作。等对方骂完了，他才用温和的口吻道(dao)：你(ni)现在(zai)怒气应该平(ping)和了吧，照理你是没(mei)有权利(li)这样(yang)责问我的(de)，但现在我仍(reng)然愿详细解释给你听……他的这种让人(ren)姿态(tai)，使(shi)那(na)位议(yi)员羞红了(le)脸，矛盾(dun)立(li)即缓和(he)下来。试想，如果马辛利得理不让人，利(li)用自己的职(zhi)位(wei)和(he)得理的优(you)势，咄咄『逼(bi)』人进(jin)行反(fan)击的话，那(na)对(dui)方是决不会服(fu)气的。由此可见，当(dang)双方处于(yu)尖锐对抗状态时，得(de)理者(zhe)的忍让态(tai)度，能使对立情(qing)绪(xu)降温(wen)。