唐纳・卢斯说:"我把找出部属的(de)积极行为(wei)和赞美他们(men)当(dang)作(zuo)首要(yao)任务(wu),并藉(jie)由(you)热切(qie)注(zhu)意部属做对(dui)的事而激励(li)人(ren)心。"金无赤足,人无完(wan)人,领导的聪明过(guo)人之处(chu)应该体(ti)现在(zai)有(you)一双明亮的(de)眼睛去看(kan)清(qing)楚(chu)一切,然后用得体的(de)语言去(qu)褒奖(jiang)他们的好处和利用褒奖的力量使他们认(ren)识和改(gai)正自己的不足(zu)。
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