主(zhu)管(guan)的价值就(jiu)是(shi)怎样充分调(diao)动自己(ji)部属(shu)的(de)人力资源,使(shi)他们(men)更好(hao)地为企业服务,针对(dui)客户异(yi)议中的常见问题、敏(min)感问(wen)题(ti)召开销售(shou)人(ren)员讨论(lun)会(hui)总结每个(ge)员工的智慧,组织标准回答话术(shu)让大(da)家学(xue)习,对老员工而言,了解同(tong)事的经验能使他进一步提高;对新员工而言,他有可能照(zhao)本宣科去(qu)背(bei)诵(song),但这(zhe)总(zong)比他毫无经验、毫无(wu)准备(bei)遇到(dao)客户提问张口(kou)结舌好得(de)多,时(shi)间(jian)长了他自(zi)己就会摆脱教案,讲出(chu)自己的(de)特(te)色来。
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