经理人员的(de)职责(ze)及功(gong)能(neng)发挥到高峰(feng),便是下(xia)决心。他运(yun)用一切管(guan)理(li)学上(shang)的方法和技术,其目(mu)的也(ye)在做一(yi)个正(zheng)确的决定,而每一个人做决定的方法和程(cheng)序都不(bu)尽相同,因此,监(jian)督人(ren)员必须(xu)把(ba)这些方法(fa)和程序"系(xi)统化(hua)",才能适时(shi)做出精密的决定。"系统化"的下达决心也就(jiu)成了经理人(ren)员(yuan)个人修养和生活方式中很重要的一环(huan),其方(fang)法是把(ba)例行公(gong)事让部属去执(zhi)行,监督(du)人员才有空余时间去解决复杂(za)而困难的问题。不过经理人员(yuan)不应(ying)替部属(shu)作(zuo)有关例行公事的决定(ding),他应该与(yu)部(bu)属直(zhi)接讨论问(wen)题(ti),最后授权给最(zui)低(di)层(ceng)的负(fu)责人去(qu)做(zuo)决(jue)定,但(dan)仍应(ying)负(fu)成(cheng)败之责(ze)。因(yin)此,经(jing)理人员常(chang)常是紧张而孤独的(de)。但是(shi)对于(yu)那些有勇气、有干劲、有才(cai)能和(he)训(xun)练有素的人,他们所得到的报(bao)酬是成(cheng)功(gong)的滋味、受(shou)人景(jing)仰(yang)和个人的欣(xin)慰(wei)与满足。
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