但是,凯默(mo)斯用(yong)面对一个强(qiang)有(you)力的(de)对手(shou)。这个城(cheng)镇主要是由一家矿业公司控制着,它(ta)所开设(she)的(de)商店(dian)在(zai)该(gai)地居于垄断(duan)地位,因(yin)为那里(li)的大(da)多(duo)数业务是以赊(she)销或公司发给代价券的(de)方(fang)式成交的。彭尼(ni)商(shang)店既不提供任何(he)赊销(xiao)业务,也(ye)不能接受各种代价券(quan)。它所提供的仅(jin)限(xian)于质量上乘(cheng)的(de)商品,使顾客愿意掏(tao)出(chu)现金,将东西(xi)买回家(jia)去。彭(peng)尼商店也不作任何新奇(qi)装修(xiu)以吸引顾客(ke),所(suo)有(you)的商(shang)品只是摆放(fang)在柜台上,让顾(gu)客看得(de)见(jian),『摸』得着(zhe),而且不论顾客购买多少,商(shang)店单(dan)价保持不变,彭尼商店还(hai)实行(hang)了退货服务:如果顾客对(dui)所买的商(shang)品不(bu)满意,他(ta)们(men)完全可以将(jiang)它退(tui)回,并如数取回(hui)货(huo)款。
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