"有一天我到商店巡(xun)视(shi),听(ting)到一(yi)位店(dian)员(yuan)正(zheng)在跟一位顾客争吵,结果那位(wei)顾客很(hen)愤怒(nu)地(di)离(li)开(kai)了(le)。然后(hou),这位(wei)店员对另一位店员说:'我才不会让一个(ge)仅值(zhi)二美元9美分的顾客占去我(wo)所有(you)的时间,让(rang)我翻箱(xiang)倒柜去(qu)找他要的东西(xi)。他根本不(bu)值(zhi)得我这样对待他。'我听完(wan)就走(zou)开了,但(dan)是一直(zhi)无(wu)法忘记那番话(hua)。想到(dao)我们的店员认为顾客仅(jin)值(zhi)1美元9美分(fen)时(shi),我觉(jiao)得事态十分(fen)严重。"
Copyright © 2008-2018