经理人员的职(zhi)责(ze)及(ji)功能发挥到高峰,便(bian)是(shi)下决心。他运用一切(qie)管理(li)学上的方法和(he)技术,其目的也在做一个(ge)正确的决定,而每(mei)一个人做决定的方法和程(cheng)序都不尽(jin)相(xiang)同,因(yin)此,监督(du)人(ren)员(yuan)必须把这(zhe)些方法和(he)程序"系统化",才能适时做(zuo)出(chu)精密的(de)决定。"系(xi)统(tong)化"的下达决心(xin)也就成了经(jing)理(li)人员(yuan)个(ge)人修养(yang)和生活(huo)方(fang)式中很重要的一环(huan),其(qi)方(fang)法是把例行(hang)公事让部(bu)属去(qu)执(zhi)行,监督人(ren)员(yuan)才(cai)有空余时(shi)间去解决复杂而困难的问题。不过经理人(ren)员不应替(ti)部属作有关(guan)例行(hang)公事的(de)决定,他应该与部(bu)属直(zhi)接(jie)讨论问题(ti),最(zui)后授权给最(zui)低层的负责人去(qu)做决定,但(dan)仍(reng)应(ying)负成败之责。因此(ci),经理(li)人员常常是紧张而孤(gu)独的。但是对(dui)于那些有(you)勇气(qi)、有干(gan)劲、有才能和训练有素的人,他们所得到的报(bao)酬是(shi)成(cheng)功的滋味(wei)、受人景仰和个人的(de)欣慰与(yu)满足。
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